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Viel hilft nicht immer viel.


Kennst du auch diese Menschen, die die Arbeit immer an sich reißen, weil nur sie es am besten können? Oder gehörst du sogar selbst zu den Menschen, die sich jede Arbeit aufladen, weil sie glauben, dass nur sie sie perfekt machen? Ich war früher auch so ein Mensch. Ich habe am liebsten immer alles selbst […]

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Scheuklappen, na und!


Kennst du sie auch, diese Kollegen, die immer mit Scheuklappen durch’s Hotel laufen und alles übersehen, was mit Arbeit zu tun hat? Am Blatt Papier auf dem Fußboden gehen Sie vorbei, die leeren Gläser auf der Theke lassen sie stehen und das Besteck im Backoffice poliert sich ihrer Meinung nach von allein. Für dich bedeutet […]

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Mit offenen Gesprächen zum Erfolg


Fragst du dich auch manchmal, warum deine Worte bei deinem Kollegen überhaupt nicht ankommen? Warum er immer noch nicht umsetzt, was du von ihm erwartest und warum eure Zusammenarbeit immer noch nicht rund läuft? Ich beobachte solche Unklarheiten immer wieder in den Kombinationen Front Office und Housekeeping, Küche und Service, Bankettverkauf und Bankettservice. Alle müssen […]

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